Syfte: Definiera SGAMs affärsetiska riktlinjer och enskilda skyldigheter i linje med dessa

Ansvarig: Gäller alla medarbetare, underkonsulter och samarbetspartners

1.  Grundläggande principer

• Denna Code of Conduct ska delges såväl internt som externt, antingen på begäran eller vid behov.
• Långsiktighet, helhetssyn och ansvarstagande genomsyrar SGAMs arbete och vägleder våra affärsetiska beslut.
  • Långsiktighet: Vi agerar på sätt som bygger relationer med pålitlighet och ärlighet.
  • Helhetssyn: Våra åtaganden och leveranser utgår från kundens situation, regelverk och behov.
  • Ansvarstagande: Vi tar ansvar för våra handlingar, våra beslut och våra resultat.

2.  Affärsetik

• Inga mutor: Vi tar inte emot, erbjuder eller uppmuntrar någon form av muta, gåva eller förmån som kan påverka affärsbeslut.
• Rättvis konkurrens: Vi konkurrerar på ett öppet och ärligt sätt. Våra affärer ska vara gynnsamma för både kunden och SGAM.
• Jäv: Vi genomlyser våra åtaganden och säkerställer att våra uppdrag inte har konflikterande intressen eller jäviga förhållanden. Risker kommuniceras till uppdragsledare och kund i god tid.
• Transparens: Vi är tydliga i vår kommunikation och döljer aldrig relevant information för kunder eller kollegor. Vi agerar därigenom lojalt mot kund och SGAM.
• Hållbarhet och ansvar: Vi strävar efter att bedriva vår verksamhet på ett etiskt och hållbart sätt i alla perspektiv.

3.  Sekretess och informationshantering

• Kundsekretess: All information vi får tillgång till genom uppdrag eller samarbeten betraktas som konfidentiell och ska inte delas utan överenskommelse.
• Personuppgifter: Vi sparar bara personuppgifter som är nödvändiga i våra uppdrag och i enlighet med GDPR
• Tystnadsplikt: Sekretess gäller även efter avslutat uppdrag eller anställning.
• Intern kommunikation: Vi diskuterar bara kunduppdrag och affärsinformation med relevanta personer inom företaget. Det åligger oss att säkerställa gränser och korrekt samverkan internt när vi har flera beställare hos samma kund för att både få synergier och undvika intressekonflikter
• Dataskydd: Vi använder system som går att skydda och behörighetskontrollera för att obehöriga (internt som externt) inte ska ha tillgång till kundens uppgifter.

4.  Professionellt uppträdande

• Vi uttalar oss inte raljant eller nedlåtande
• Vi iakttar försiktighet i offentliga miljöer med hänsyn till informationssäkerhet.
• Vi bemöter kunder, kollegor och samarbetspartners med respekt och öppenhet
• Vi tillåter ingen diskriminering eller trakasserier.
• Vi agerar på representativa sätt som stärker SGAMs varumärke

5.  Rapportering och ansvar

• Misstänkta överträdelser av Code of Conduct ska hanteras av ledningsgruppen
• Alla rapporter hanteras konfidentiellt & kan lämnas anonymt (”Whistleblowing”)
• Ledningen ansvarar för att utbilda medarbetare i dessa riktlinjer och säkerställa efterlevnad

6. Efterlevnad

Denna uppförandekod är ett levande dokument. Den revideras vid behov och är en del av varje medarbetares skyldighet att känna till, förstå och följa.

Godkänd av ledningen för SG Application & Management